ISO9001認証取得医院 水天宮前歯科医院 審美・インプラントセンター CT診断センター

水天宮前歯科では、皆様が笑顔で幸せな生涯を過ごせるよう、歯と口の健康を守るために最善の奉仕を行うことを診療所の理念としています。

私たちは水天宮前歯科医院を以下のような医院にして、医院理念、コンセプトを実現して行きたいと考えています。

これまでのような、「痛い」「怖い」「行きたくない」というイメージの歯科医院ではなく、患者様が喜んで、楽しく、行きたくなるイメージの歯科医院にしたいと思っております。

そのために、水天宮前歯科医院を予防を大切にした歯科医院にしていきたいと考えております。私たちは、もう、あなたの歯を削りたくないのです。あなたの歯を守っていくお手伝いをしたいのです！

また、患者様とのコミュニケーションを大切にした医院にしていきたいと思います。患者様の笑顔と笑い声が絶えない、そんな歯科医院を目指しております。
ご自分の歯を健康に保つことによって、皆様の人生がより素晴らしくなるお手伝いをしていきたいと思います。

そのような診療室を実現するため、以下のような取り組みをしています。

1. 患者様の恐怖を和らげる待合室

歯科医院というと、つめた〜いイメージがあるのではないでしょうか。私たちは、患者様が行きやすい、暖かい歯科医院を作るために、これまでの歯科医院とは雰囲気が全く違う歯科医院を作りました。

待合室は、まるでスターバックスか美容院のような待合室を作ることで、患者様が待合室で本当にくつろいでもらえるようにしました。ですから、待合室は土足ですので、ちょっと予約を取って帰るだけでも入りやすいですし、待合室には張り紙が一切、ありません。

柔らかい光があなたの恐怖心をやわらげてくれると思います。

2. 明るく元気な応対

私がこれまで勤めてきた歯科医院、見てきた歯科医院の応対というのは、しっかりとした説明はしていても、患者様に対する優しさ、暖かさ、明るさ、元気さを感じられないものでした。

私は自分が開業するときに、「自分が歯科医院を作るときには、歯の痛みで気分が暗くなっている患者様を明るく元気な気持ちにする応対をしよう！」と決めたのです。

ですから、あなたが、水天宮前歯科医院の入り口を入ると、「こんにちは！」と笑顔でスタッフがお迎えします。

当院のモットーは「キビキビ、ハキハキ、明るい笑顔、自分から挨拶」です。この四原則は当たり前のことかもしれませんが、しっかりと守っていきたいと思っております。

3. 予防治療の重視

歯科医院に歯の治療に来る患者様はこちらが細心の注意を払っても、必ず痛い思いをしてしまいます。患者様は痛いと歯科医院に来ることが嫌になります。

嫌になると、嫌な顔、痛そうな顔になってしまいます。私は、患者様の嫌そうな顔を見るのが嫌なんです。患者様の笑顔をたくさん、見たいのです。

「患者様の笑顔をたくさん見るために、治療中心の歯科医院から予防も重視した歯科医院になろう！」と決めました。

4. きちんとした説明をする

私がこれまで見てきた多くの歯科医院では、十分な説明を患者様にしているとはいえませんでした。また、多くの患者様が「もっと説明して欲しい」「先生にはわからないことを聞きづらい」といった悩みを抱えているのを目にしてきました。

ですので、水天宮前歯科医院では、患者様にわかりやすい説明、十分な説明を提供するために、以下のような取り組みをしております。

i. お口の詳しい資料

歯科医師からどんなに、お口の状態について説明されても、口頭での説明だけでは、患者様には伝わりません。

そこで初診時には患者様のお口の中の写真をデジタルカメラで撮影し、それを見ていただくことで、お口の中についての理解を深めていただいております。
「凄い、わかりやすーい」
「自分の口の中って、こんな状況だったんですねー」
と患者様にも好評です。

ii. カウンセリングルーム

しかし、いくらどんなにわかりやすい説明をさせていただいても、患者様にはわからないところもあります。しかし、聞ける人が患者様にはいないことが多いのです。
そのような方のために、当院では、カウンセリングに力を入れております。専用のカウンセリングルームを１部屋ご用意しております。

これまでは、「恥ずかしくて、ドクターには聞けない」「他の患者さんに聞かれるのが恥ずかしくて、聞けない」「何がわからないんだか、わからない」などの悩みを抱えていらっしゃった方から、大変、喜ばれているシステムです。

このように、水天宮前歯科医院では、わかりやすい説明により、患者様の不安を最小限に抑えるようにしております。